miércoles, 22 de agosto de 2012

Y, de repente, apareció Lucía


Este mes de Julio y  Agosto han sido muy duros para los farmacéuticos y nuestros colaboradores, pero no lo han sido menos para los usuarios, a los que la información no ha llegado o ha llegado mal sobre el tema del “copago”. Esto nos ha sumergido en una actividad administrativa sin precedentes en la farmacia y lo que hasta ahora reconocíamos como “dispensación” se estaba convirtiendo en una tarea administrativa exagerada para un servicio relacionado con la salud de los usuarios.
En esta vorágine de pagos y repagos he estado sumido tanto, que incluso con alguno de los pacientes a los que llevo en seguimiento, esta era la única preocupación que tenían con respecto a sus tratamientos (imagino que FORO tendrá que sacar otro consenso para clasificar esta nueva tarea).
Pero la realidad es tozuda y nosotros estamos aquí para lo que estamos, así que sin más irrumpe por la farmacia Lucía, acompañada de su madre, una niña con Hiperactividad, Deficit de Atención e Impulsividad, mucha impulsividad. Solo estuvo unos minutos, suficiente para comprender lo complicado que debe ser la convivencia junto a ella sin tratamiento, lo tiró “todo” a su paso. Fue como un golpe encima de la mesa que decía “¡Deja de mirar si se paga o se deja de pagar y mira lo que hay por aquí!
Pues si, es el último paciente que incorporé al Servicio de Optimización de la Farmacoterapia, necesita muchas intervenciones, ya que fruto de la desesperación de la madre unido a la buena voluntad de su pediatra, las “decisiones” no del todo acertadas del Psiquiatra y las revisiones erráticas del Neurólogo, están haciendo que Lucía esté necesitando “a gritos” o mejor dicho “a empujones” que se Optimice su Farmacoterapia y que el plan de actuación tenga en cuenta todos los aspectos familiares y sociales de su entorno para conseguir paliar el sufrimiento de ella y su familia.
Estos niños con TDAH y especialmente éstos con Impulsividad, así como seguro que otros muchos con enfermedades minoritarias, sufren de las típicas “deficiencias del sistema”, ahora entiendo a mi compañera farmacéutica de Cádiz, Mª Dolores Palomino, que dedicó mucho esfuerzo en conseguir que se reconociera la especialidad de Psiquiatría Infantil (este año será el primero en su formación para los nuevos MIR) y gracias a su trabajo para la tesis doctoral: “Guía práctica de dispensación farmacéutica para TDAH” he visto algo la luz dentro de mi propio desconocimiento, ésta guía es imprescindible para el Seguimiento de éstos niños desde la Farmacia.
Ya he intervenido para intentar cambios en su tratamiento pero parece que su Psiquiatría, que solo la atiende por teléfono y que me temo que no está valorando eficientemente el comportamiento de la niña y su retraso en el aprendizaje, no cree que mis intervenciones tenga que tenerlas en cuenta. Mientras incorpora tratamientos a Lucía y necesita incorporar mas fármacos para paliar los efectos nocivos de los anteriores, con oportunidades para la optimización de su Farmacoterapia que simplificarían los resultados de efectividad y de seguridad. Tengo puestas muchas esperanzas en ayudar a esta niña que, como su madre, es adorable y se merecen lo mejor.
PD:  El nombre de la niña es ficticio, preservemos su intimidad.

domingo, 11 de marzo de 2012

Diabético "formado", Diabético controlado

¿Recordáis el paciente diabético que encontré hace un mes y que compartí en el blog http://atencionfarmaceuticamarin.blogspot.com/2012_01_01_archive.html ? Bien, pues ha pasado algo mas de un mes, sigue con Lantus y ha terminado su primera caja de Eucreas. En este tiempo ha acudido a la farmacia a hacer alguna consulta sobre los medidores de glucosa y poco mas.
Os recuerdo que era un paciente con una Ha1c de 12,5% y al que NADIE le había explicado lo que era la Diabetes, por lo que, aunque tenía tratamiento farmacológico, había llegado a este punto tan peligroso de descontrol de la glucemia. Las intervenciones que hice en ese momento fueron de "formación" en su enfermedad, explicándole los riesgos y beneficios de su control, así como la explicación de la sintomatología que estaba sufriendo en ese mismo instante y su evolución tras el control glucémico. Y algo muy importante, como organizar una dieta para diabéticos y cual debe ser su composición.
Yo aun me pregunto como seguía de pie tan tranquilo hablando conmigo y no había sido objeto de un "coma diabetico".
En la entrada anterior hablaba de las "Habilidades en la Comunicación" para intentar inducir cambios duraderos en los interlocutores. Este paciente era un claro candidato para intentar convencerlo de que su complicidad era indispensable para "su" salud y que lo haríamos juntos si él quería.
 Hoy a vuelto a la farmacia y toda la desinformación y descontrol que padecía ha cambiado de raíz. Me confesaron que tras mi larga entrevista de educacion en diabetes, se fueron para su casa con las pilas cargadas y no dudaron ni un segundo en procesar toda la información y proponerse un cambio radical en su estilo de vida. Asi ha sido, esta haciendo una dieta controlada, esta cumpliendo con su medicación y ha empezado con un programa de ejercicio físico (paseo diario) que han hecho que su glucemia basal haya pasado de unos 400 mg/dl a 110mg/dl. Su poliuria y la polidipsia ha finalizado (tenía que levantarse de la cama cada 30 min y beber 1/2l de agua durante la noche) su estado general es bueno, han desaparecido los picores en las piernas y brazos, el cansancio, etc... No tengo aun el dato de H1ac nuevo hasta el mes que viene, pero por los pocos datos que tengo (entrara en Optimización de la FT la semana que viene) todo apunta a que el peligro ha pasado y que tenemos a un diabético motivado con entusiasmo para conseguir mantener sus niveles controlados. Ahora me queda una tarea de evaluar el resto de los medicamentos que toma o debería tomar y reajustar los flecos del tratamiento actual. Esto refuerza el post anterior en cuanto a que esas Estrategias y Habilidades en la Comunicación son fundamentales para conseguir nuestros objetivos. Parece que en este caso 45 minutos de Formación al paciente van a ser mas efectivas que toda la medicación del mundo.

miércoles, 15 de febrero de 2012

Se acabó el SFT

Durante estos últimos años hemos asistido al nacimiento de la "Atención Farmacéutica" un término que englobaba una nueva forma de afrontar los retos de la Clínica que a diario atendemos desde las farmacias. Servicio donde aportamos nuestra visión como farmacéuticos desde el punto de vista del uso de los medicamentos. Éste concepto le dio nombre a los "servicios" que se ofrecían desde as farmacias que recorrían desde la "Dispensación", actividad básica, hasta el máximo nivel de compromiso del profesional en el "Seguimiento Farmacoterapéutico".

Éste novedoso concepto embaucó a toda la profesión y al entorno. Una vez subidos todos al carro, el término "Atención Farmacéutica" comenzó un periplo de usos que le fueron cargando de contenidos cada vez mas diferentes y se comenzó a poner apellidos como "AF en diabetes" AF en Sueño", "AF en HTA", " en protección solar", " en síntomas menores", "en hidratación de a piel", etc.... y no digamos lo que recoge la Ley donde se confunde del todo. Es cualquier cosa referido a la farmacia comunitaria, desde su actividad hasta su ordenación.

Así que hoy, desde mi punto de vista, ese término ha perdido el norte, ya no vale para definir una servicio. Hoy decir "Atención Farmacéutica" no basta porque no sabemos muy bien a lo que se refiere.
Menos mal que nos ha quedado "Dispensación" que parece todos sabemos lo que es (o eso espero), "Indicación Farmacéutica" y, los que defendemos mas implicación clínica del farmacéutico, teníamos otro servicio que se reconocía fácilmente: "El Seguimiento Farmacoterapéutico".

Habíamos perdido un término, AF, y nos quedaba otro que si nos definía bien: SFT. Hasta que empieza a tener también a tener éxito. También llegó la administración (Junta de Andalucía) y comienza a interesarse en él, pero muy a pesar nuestro deja de lado a los profesionales que están cualificados para ejercerlo y decide que son los Enfermeros los que lo realizarán.
Claro, ellos no están preparados, así que hay que acreditarlos, pero claro lo tienen que hacer en parcelas. Y aparece la "acreditación en seguimiento farmacológico en Diabetes", luego en Anticoagulados, mas adelante en RCV...

Pero ¿Como se le puede poner apellidos al seguimiento farmacoterapéutico? ¡Este servicio no tiene en cuenta las patologías que padece el paciente en cuestión, precisamente esa es la esencia del servicio! Así que me temo que el término SFT esta empezando a prostituirse también.

Así que ,como si este post fuera un testamento de últimas voluntades, YO desde hoy dejo de usar el término "Seguimiento Farmacoterapéutico", para que no se confunda nadie lo que yo hago cuando cito a pacientes para revisar sus patologías y los tratamientos correspondientes e intentar optimizar el uso de éstos. Me referiré a ello como "OPTIMIZACIÓN DE LA FARMACOTERAPIA" OFT.  Este término define mas claramente cual es el servicio y aún no ha sido usado de forma errónea, espero que no muera también de éxito.


domingo, 29 de enero de 2012

¿Estamos preparados?

¿ESTAMOS PREPARADOS?




Está claro que la medicina ha cambiado, en su relación con los pacientes, en estos últimos años. Hemos pasado de una medicina "paternalista" con un sistema público organizado para atender a procesos "agudos" donde el médico decidía de forma incuestionable lo que tenía que hacer el paciente y este debía obedecer,  a un sistema que debe atender a crónicos que están algo mas informados (bien o mal) y que quieren intervenir en las decisiones de su tratamiento.

El primer cambio necesario ha sido la actitud de los profesionales en la atención al paciente, las patologías se han ido sumando, los objetivos de tratamiento y prevención han ido complicando la tarea y lo que antes se resolvía con "¡Haces esto porque lo digo yo y mis decisiones médicas no se discuten!" hoy se necesita la complicidad del paciente, si se quiere culminar con éxito un tratamiento integral.

Es decir hay que convencer a los pacientes a que realicen cambios en su estilo de vida. ¡Uf, difícil tarea!. Si, no es una tarea fácil, el talonario de recetas no vale, ese arma tan potente como es la receta y el boli, ha dejado paso al entendimiento y la complicidad.
Cuanto mas informado está el paciente, mas implicado está con su tratamiento y mejores resultados se consiguen. Esta sería la premisa fundamental, pero si fuera tan sencillo ya estaría todo resuelto ¡Démosle toda la información al paciente y listo!. No, influyen muchiiiisimos mas factores que decantarán la actitud del paciente, como la confianza en el profesional, los acuerdos por ambas partes, los condicionantes ambientales, el entorno familiar, la identificación positiva del cambio, los prejuicios del paciente,....
Así que el éxito de nuestros resultados dependerá de la "Forma en como actuamos con el paciente". De esta forma entra en juego una nueva herramienta: "Las habilidades en la comunicación" necesaria para intentar descubrir éstos otros factores y así poder llegar a cambios duraderos que sean de utilidad al propio paciente y que éste los identifique como beneficiosos para él.

Los pacientes, según sus derechos y deberes, tienen el derecho a decidir sobre su terapia, pero ¿Como va a decidir si no sabe de medicina? Pues lo harán. Para ello necesitan información, confianza y convencimiento. Por una parte al darle esa información el paciente tendrá mas resortes para actuar y por otro su percepción del profesional que tiene enfrente mejorara y por ende admitirá de mejor grado las recomendaciones que se le hagan. Pero esa información hay que dársela en su lenguaje, deben entenderla, de nada sirven tecnicismos que engrandezcan el ego del profesional y que arrinconen al interlocutor.

La dispensación es la tecnología del descubrimiento.

Ayer atendí a un paciente, su médico le cambió la metformina por "Eucreas" (Metformina+Vidagliptina) me pareció como que él y su mujer tuvieran ansiedad por conocer tan prodigiosa medicina que su médico le acababa de recetar. Así que, lógicamente, empecé a investigar, es decir, a dispensar.
Usaba también Lantus por la noche y 1 metformina al día. El cambio viene porque la última analítica su Hb1ac: 12,5% , si, si 12,5%. Así que aunque la farmacia estaba algo movida (faltaba un auxiliar) y me temblaron algo las piernas, me puse manos a la obra.

El paciente no sabía lo que quería decir ese resultado, él estaba bien, no tenía ninguna molestia. En cuanto a su peso, estaba contento porque aunque comía "de todo" no estaba engordando, todo lo contrario "estoy incluso adelgazando, no sé para que tengo que hacer dieta". Y algunos conceptos mas que serían para no dormir.

Parece claro que a este paciente le faltaba MUCHA INFORMACIÓN, nadie se la había dado, se había pasado por alto lo más importante en éste tipo de patología:  La información al paciente y la búsqueda de su complicidad para su autocuidado.
Evidentemente dediqué mas de 40 min en formarlo, o intentarlo al menos, sobre su patología, dieta, ejercicio, pronostico de la enfermedad, etc... y encontré un handicap que imagino que su médico también encontró: No quería oír hablar de mas "pinchazos de Insulina, con uno por la noche era suficiente". 
Así que la estrategia era clara: Respetando tu decisión de no querer mas pinchazos, es necesario que "nos"  impliquemos mas  exhaustivamente en la cumplimentación de la dieta, el ejercicio y la toma de la medicación. Así como las automedicas de glucemias capilares y aprender a interpretarlas para poder  realizar cambios en las desviaciones. 

El paciente y su mujer, entendieron la estrategia y se comprometieron a comenzar una nueva forma de afrontar la enfermedad. Y saben que me tienen a mano para su seguimiento. ¿Habrá servido de algo?.... El tiempo lo dirá.